小区收取电梯费需依据合同约定，合理且公开。依据《物业服务收费管理办法》，收费应合理公开，与服务水平相适应。若无明确约定或费用过高，可能引发业主不满，影响小区和谐。
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电梯费需合理。1. 查阅物业服务合同，明确电梯费约定情况，若无或不合理，与物业协商调整。2. 协商无果，向当地物价局或住建局投诉，请求介入调查处理。3. 若投诉未能解决问题，收集证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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处理小区电梯费问题，可协商、投诉或诉讼。建议先与物业协商，不满可向相关部门投诉，仍无法解决可提起诉讼。选择方式需根据具体情况和证据充分性决定。

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